سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
مرحبًا بك في سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة بموقع كيان INSTITUTO CANARIO DE MEDICINA AGEL, S.L. ذو الرقم الضريبي NIF B35949312، حيث سنشرح لك بلغة واضحة وبسيطة كل ما يلزم حتى تتمكن من التحكم فيها بناءً على قراراتك الشخصية.
- ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولماذا نستخدمها؟
ملف تعريف الارتباط أو «الكوكي» هو ملف معلومات صغير يُحفظ على حاسوبك أو هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني.
من حيث المبدأ، ملف تعريف الارتباط غير ضار: فهو لا يحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان… إلخ، مما قد يضر بجهازك، لكنه قد يؤثر بدرجة ما في حقك في حماية بياناتك الشخصية، إذ يجمع معلومات معينة تخصك (عادات التصفح، الهوية، التفضيلات، إلخ).
ولذلك، واستنادًا إلى ما تقرره اللوائح المعمول بها (LSSI والتشريعات النافذة لحماية البيانات الشخصية)، فإن تفعيل أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط سيتطلب موافقتك المسبقة.
وقبل ذلك، سنزوّدك بمعلومات إضافية تساعدك على اتخاذ قرار أفضل بهذا الشأن:
- يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط عدة أنواع بحسب الغرض منها:
- ملفات تعريف الارتباط التقنية ضرورية لعمل موقعنا الإلكتروني، ولا تحتاج إلى موافقتك، وهي الوحيدة المُفعَّلة افتراضيًا لدينا.
- أما بقية ملفات تعريف الارتباط فتهدف إلى تحسين موقعنا، أو تخصيصه وفقًا لتفضيلاتك، أو عرض إعلانات متوافقة مع عمليات بحثك وذوقك واهتماماتك الشخصية. يمكنك قبول كل هذه الملفات بالضغط على زر قبول، أو رفضها بالضغط على زر رفض، أو ضبطها من خلال النقر على قسم إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
- بعض ملفات تعريف الارتباط تخصّنا (سنسمّيها ملفات تعريف الارتباط الخاصة) وأخرى تعود لشركات خارجية تقدّم خدمات لموقعنا الإلكتروني (سنسمّيها ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث؛ مثال ذلك ملفات تعريف الارتباط لمزوّدين خارجيين مثل Google). ومن المهم أن تعلم أن بعض هؤلاء المزوّدين الخارجيين قد يكونون خارج إسبانيا.
على مستوى العالم، ليست كل الدول على نفس مستوى حماية البيانات؛ فبعضها أكثر أمانًا من غيره (على سبيل المثال، الاتحاد الأوروبي بيئة آمنة لبياناتك). وسياستنا هي الاعتماد على مزوّدين موثوقين، سواء داخل الاتحاد الأوروبي أو خارجه، شريطة أن يكونوا قد اعتمدوا الضمانات المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، يمكنك في القسم المسمّى ما أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة حاليًا في موقعنا الإلكتروني؟ الاطلاع على سياسات الخصوصية وحماية البيانات المختلفة لكل من هؤلاء المزوّدين الخارجيين، حتى تتخذ قرارًا واعيًا بشأن تفعيل ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث التي يستخدمها موقعنا من عدمه.
- وأخيرًا، وبحسب المدة التي تظل فيها مفعّلة، يمكن لملفات تعريف الارتباط أن تكون من نوعين:
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة: تنتهي صلاحيتها تلقائيًا عند إنهاء الجلسة على حاسوبك أو هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. وعادةً ما تُستخدم للاحتفاظ بالمعلومات اللازمة أثناء تقديم خدمة لمرة واحدة.
- ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى مخزّنة على حاسوبك أو هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي لفترة زمنية محددة قد تتراوح من دقائق إلى عدة سنوات.
- ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي يمكننا استخدامها على موقعنا الإلكتروني؟
- ملفات تعريف الارتباط التقنية:
ملفات تعريف الارتباط التقنية ضرورية تمامًا لعمل موقعنا وتمكينك من التصفح فيه. فعلى سبيل المثال، يتيح لنا هذا النوع من الملفات التعرّف عليك، ومنحك الوصول إلى أجزاء مقيّدة من الموقع إن لزم الأمر، أو تذكّر خيارات أو خدمات مختلفة كنت قد اخترتها مسبقًا، مثل تفضيلات الخصوصية. لذلك فهي مُفعّلة افتراضيًا، ولا تتطلب موافقتك.
ومن خلال إعدادات متصفحك، يمكنك حظر هذا النوع من الملفات أو تلقي تنبيه بوجودها، مع العلم أن الحظر سيؤثّر في الأداء السليم لوظائف موقعنا المختلفة.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية:
تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية دراسة سلوك تصفح مستخدمي موقعنا بشكل عام (مثلًا: ما الأقسام الأكثر زيارة، ما الخدمات الأكثر استخدامًا، وهل تعمل بشكل صحيح، إلخ).
وبناءً على المعلومات الإحصائية حول التصفح في موقعنا، يمكننا تحسين كلٍ من أداء الموقع ذاته والخدمات المختلفة التي يقدّمها. لذا فإن هذه الملفات لا تهدف إلى أغراض إعلانية، بل تخدم فقط تحسين عمل موقعنا بما يلائم مستخدمينا عمومًا. ومن خلال تفعيلها ستسهم في هذا التحسين المستمر.
يمكنك تفعيل هذه الملفات أو تعطيلها بوضع علامة أو إزالتها في المربع المخصّص، وهي معطَّلة افتراضيًا.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوظائف والتخصيص:
تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط الوظيفية تذكّر تفضيلاتك، لتخصيص خصائص وخيارات عامة في موقعنا عند كل زيارة (مثل اللغة المعروضة، الأقسام المعلّمة كمفضّلة، نوع متصفحك، إلخ).
وعليه، فإن هذا النوع لا يهدف لأغراض إعلانية، ولكن بتفعيله ستحسّن من وظائف الموقع (مثل التكيّف مع نوع متصفحك) ومن تخصيصه وفقًا لتفضيلاتك (مثل عرض المعلومات باللغة التي اخترتها سابقًا)، وهو ما يعزّز السهولة وقابلية الاستخدام وراحة التجربة أثناء تصفحك.
يمكنك تفعيل هذه الملفات أو تعطيلها بوضع علامة أو إزالتها في المربع المخصّص، وهي معطَّلة افتراضيًا.
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية:
تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط الإعلانية بإدارة المساحات الإعلانية المدرجة في موقعنا استنادًا إلى معايير مثل المحتوى المعروض أو معدل تكرار ظهور الإعلانات.
فعلى سبيل المثال، إذا عُرض عليك إعلان معيّن عدة مرات في موقعنا ولم تُبدِ اهتمامًا شخصيًا بالنقر عليه، فلن يظهر مجددًا. وخلاصة القول، بتفعيل هذا النوع ستكون الإعلانات المعروضة على موقعنا أكثر فائدة وتنوّعًا وأقل تكرارًا.
يمكنك تفعيل هذه الملفات أو تعطيلها بوضع علامة أو إزالتها في المربع المخصّص، وهي معطَّلة افتراضيًا.
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية السلوكية:
تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط الإعلانية السلوكية الحصول على معلومات بناءً على ملاحظة عاداتك وسلوكك في التصفح على الويب، لكي نعرض لك محتوى إعلانيًا يتوافق بصورة أفضل مع ذوقك واهتماماتك الشخصية.
ولتوضيح ذلك ببساطة، سنذكر مثالًا افتراضيًا: إذا كانت أحدث عمليات بحثك على الويب متعلّقة بأدب التشويق، فسنعرِض لك إعلانات عن كتب التشويق.
وبالتالي، عند تفعيل هذا النوع، لن تكون الإعلانات التي نعرضها لك على موقعنا عامة، بل ستكون موجّهة وفقًا لعمليات بحثك واهتماماتك وذوقك، ومخصّصة لك بشكل حصري.
يمكنك تفعيل هذه الملفات أو تعطيلها بوضع علامة أو إزالتها في المربع المخصّص، وهي معطَّلة افتراضيًا.
- ما أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة حاليًا في موقعنا الإلكتروني؟
نوافيك فيما يلي بجميع أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة حاليًا في موقعنا والغرض من كل نوع منها (ملاحظة: يجب على العميل استكمال الجدول التالي بذكر جميع أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في موقعه، سواء الخاصة أو التابعة لأطراف ثالثة):
نوع ملف تعريف الارتباط | الغرض | الجهة المسؤولة ورابط سياسة الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بها | مدة الصلاحية (جلسة / دائم) |
| _fbp | ملف تعريف ارتباط أنشأه فيسبوك لتتبع الإعلانات والتحليلات. يستخدم Facebook Pixel لتسجيل الزيارات وسلوك المستخدم لمدة تقارب 3 أشهر. لا يجمع بيانات شخصية يمكن التعرف عليها مباشرة. | Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/ | 90 يومًا |
| _ga / _ga_GBDBY8GFF1 | نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإعداد إحصائيات استخدام الموقع بهدف معرفة معدل تكرار الزيارات والمحتوى الأكثر اهتمامًا للمستخدمين. يساعدنا ذلك على تركيز جهودنا في تحسين أكثر الصفحات زيارة وتسهيل وصول المستخدم إلى ما يبحث عنه. قد تُستخدم معلومات زيارتك لتقييمات وإحصاءات تعتمد على بيانات مجهولة، وضمان استمرارية الخدمة أو تحسين مواقعنا الإلكترونية. | Google Inc.: http://www.google.com/intl/ar/policies/privacy/ | 30 يومًا |
| last_pys_landing_page | يخزن عنوان URL لأول صفحة دخول (الصفحة المقصودة) التي وصل من خلالها المستخدم إلى الموقع. | Minimal Work SRL (pixelyoursite): https://www.pixelyoursite.com/privacy-policy | 48 ساعة |
| last_pysTrafficSource | يخزن مصدر حركة الزوار (على سبيل المثال: “google”، “facebook”، “direct”، “email”). | Minimal Work SRL (pixelyoursite): https://www.pixelyoursite.com/privacy-policy | 48 ساعة |
| moove_gdpr_popup | يُستخدم هذا الملف لتخزين تفضيلات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط في نافذة GDPR المنبثقة التي طورتها Moove Agency. | Moove Agency: https://www.mooveagency.com/privacy-policy/ | 365 يومًا |
| PHPSESSID | ملف تعريف ارتباط قياسي في PHP يحدد الجلسة الفريدة للمستخدم على الخادم للحفاظ على البيانات بين الصفحات؛ تقني ومؤقت. | INSTITUTO CANARIO DE MEDICINA AGEL, S.L.: https://agelcanarias.com/ar/سياسة-الخصوصية/ | فقط طوال مدة الجلسة |
| wordpress_test_cookie | ملف اختبار أنشأه ووردبريس للتحقق مما إذا كان المتصفح يقبل ملفات تعريف الارتباط؛ تقني ومؤقت. | INSTITUTO CANARIO DE MEDICINA AGEL, S.L.: https://agelcanarias.com/ar/سياسة-الخصوصية/ | فقط طوال مدة الجلسة |
| wp-settings-time-1 | ملف تعريف ارتباط من ووردبريس يخزن آخر مرة تم فيها تحديث إعدادات المستخدم في لوحة الإدارة لتحسين الأداء. يؤثر فقط على المستخدمين المسجلين / مديري النظام. | INSTITUTO CANARIO DE MEDICINA AGEL, S.L.: https://agelcanarias.com/ar/سياسة-الخصوصية/ | فقط طوال مدة الجلسة |
| wp-wpml_current_admin_language | ملف تعريف ارتباط خاص بإضافة WPML يُستخدم لتخزين اللغة الحالية للمسؤول لإدارة الموقع متعدد اللغات في ووردبريس. يؤثر فقط على المستخدمين المسجلين / مديري الموقع. | OnTheGoSystems Limited: https://wpml.org/documentation/privacy-policy-and-gdpr-compliance/ | 24 ساعة |
| wp-wpml_current_language | ملف تعريف ارتباط خاص بإضافة WPML يُستخدم لتخزين اللغة الحالية المستخدمة على الموقع لإدارة المحتوى متعدد اللغات في ووردبريس. | OnTheGoSystems Limited: https://wpml.org/documentation/privacy-policy-and-gdpr-compliance/ | فقط طوال مدة الجلسة |
- ماذا يمكنك أن تفعل بخصوص ملفات تعريف الارتباط؟
عند دخولك الأول إلى موقعنا الإلكتروني، ستظهر لك نافذة نبيّن فيها أن ملفات تعريف الارتباط قد تكون من عدة أنواع:
- ملفات تعريف الارتباط التقنية ضرورية لعمل موقعنا، ولا تحتاج إلى موافقتك، وهي الوحيدة المُفعَّلة افتراضيًا.
- أما بقية الملفات فتهدف إلى تحسين موقعنا، وتخصيصه وفق تفضيلاتك، أو عرض إعلانات تتوافق مع عمليات بحثك وذوقك واهتماماتك الشخصية. يمكنك قبول كل هذه الملفات بالضغط على زر قبول، أو رفضها بالضغط على زر رفض، أو ضبطها بالنقر على قسم إعدادات ملفات تعريف الارتباطS.
نحيطك علمًا أيضًا أنه بمجرد تفعيل أي نوع من ملفات تعريف الارتباط، يمكنك لاحقًا تعطيله وقتما تشاء عبر إزالة العلامة من المربع المقابل في قسم إعدادات ملفات تعريف الارتباط بموقعنا. وسيكون من السهل عليك دائمًا تفعيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو تعطيلها.
ونذكّرك كذلك بأنه من خلال إعدادات متصفحك يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو تلقي تنبيه بوجودها، إلا أن هذا الحظر قد يؤثر في الأداء السليم لوظائف موقعنا المختلفة بالنسبة لملفات تعريف الارتباط التقنية الضرورية.
وأخيرًا، إذا فعّلت ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث (شركات خارجية تقدّم خدمات لموقعنا) ثم رغبت لاحقًا في تعطيلها، يمكنك فعل ذلك بطريقتين: باستخدام أدوات تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، أو عبر الأنظمة التي يوفّرها أولئك المزوّدون الخارجيون أنفسهم.
ولتسهيل الأمر عليك، نورد فيما يلي مجموعة من الروابط لإرشادات تعطيل ملفات تعريف الارتباط في المتصفحات الشائعة الاستخدام:
- Google Chrome.
- Mozilla Firefox.
- Internet Explorer.
- Safari.
- Safari لنظام iOS (iPhone وiPad).
- Google Chrome لنظام Android.
- Google Chrome لهاتفي iPhone وiPad.
شكرًا جزيلًا على تعاونك